BİNGÖL GÜNCEL TV - Doğalgaz dağıtım hizmetini veren firma, önceki adıyla Doğugaz Dağıtım A.Ş.’den ayrılarak, "ARH Bingöl Doğalgaz" adıyla Saray Mahallesi’ndeki yeni adresinde faaliyet göstermeye başladı. Şirket, 59 bin 664 abonesine hizmet sunmaya devam ederken, bankalarla anlaşmalarını yeni firma ismiyle yenilemeyi planladığını duyurdu. Ancak üzerinden geçen zamana rağmen, banka anlaşmaları sadece birkaç banka ile sınırlı kaldı.
Otomatik Ödeme Talimatları Geçersiz Oldu
Bingöl’deki abone sayısının büyük kısmı, daha önce kredi kartları üzerinden otomatik ödeme talimatı vererek faturalarını düzenli olarak ödüyordu. Ancak, firma değişikliği sonrası, bu otomatik ödeme talimatları geçersiz hale geldi. Biriken faturalar ve doğalgaz kesintileri ile karşılaşan aboneler, ödeme yapmak için başvurduklarında "Banka anlaşmaları henüz tamamlanmadı" cevabını aldılar. Nakit veya kredi kartı ile ödeme yapmak isteyenler, yalnızca IBAN numarasına havale ile ödeme yapabilecekleri yanıtını aldı.
Vezne ve Gişe Eksikliği, Ödeme Kolaylığı Sağlanmıyor
Aboneler, firma adresine giderek ödeme yapmayı denediklerinde vezne ya da gişe bulunmadığını belirttiler. Şirket, ödeme kabul etmek yerine sadece banka havalesi ile ödeme yapmayı talep ediyor. Aboneler, ödeme kolaylığı sağlanmaması nedeniyle büyük sıkıntılar yaşadıklarını dile getiriyorlar. Kredi kartı ile ödeme yapmak isteyen kullanıcılar, ödeme takvimlerini düzenlemekte zorlanırken, nakit ödeme yapma imkanı da bulunmuyor.
Bingöl halkı, ödeme konusunda yaşadıkları sıkıntının çözülmesini ve firma yetkililerinin bu konuda adım atmasını talep ediyor. Birçok vatandaş, basit bir ödeme sorununu çileye dönüştürmenin gereksiz olduğunu belirterek, firma yönetiminin en kısa zamanda sorunu çözmesini bekliyor. [BGHA]
[ilgiliMakale icerik_id="27125"]