Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintilerinden etkilenen tüketicilerin mağduriyetini önlemek amacıyla önemli bir düzenlemeye imza attı. EPDK’nın aldığı karara göre, yıllık ve uzun süreli kesintilerden kaynaklanan 1,61 milyar TL tutarındaki tazminat, tüketicilerin faturalarına herhangi bir başvuru gerekmeksizin yansıtılacak.
EPDK’dan yapılan açıklamada, 2 Ekim 2025 tarihli ve 13829 sayılı Kurul Kararı ile “Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”in kabul edildiği ve Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildiği bildirildi.
Tazminatlar doğrudan faturadan düşülecek
Yeni düzenlemeyle birlikte, yıllık ve uzun süreli kesintiler ile ticari kalite eksikliklerinden doğan tazminatlar artık doğrudan tüketici faturalarına yansıtılacak. Böylece hak sahipleri, kesinti nedeniyle ödenecek tutarı fatura üzerinde görebilecek. Faturalarda; tazminatın türü, toplam tutar, faturada mahsuplaşılan miktar ve sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar gibi bilgiler yer alacak.
Bu kapsamda, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin kullanıcılarına ödemesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon TL’lik tazminat, sistemin yürürlüğe girmesiyle birlikte doğrudan faturalar üzerinden ödenecek.
“Vatandaşın hakkının zayi edilmesine izin vermeyiz”
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, kararın hem tüketicinin korunması hem de hizmet kalitesinin artırılması açısından kritik bir adım olduğunu belirtti.
Yılmaz, “Vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Şirketlerin ödemeleri eksiksiz yapıp yapmadığını yakından takip edeceğiz. Bu karar, sektörün hizmet kalitesinin artırılmasına da büyük katkı sağlayacak” dedi.
Yılmaz, ayrıca uzun süreli kesinti tazminatı hakkının; kentsel dağıtım bölgesinde 10 saat, kentaltı bölgede 11 saat, kırsal bölgede ise 12 saati aşan kesintiler için geçerli olduğunu vurguladı.
2025 yılı tazminat rakamları
- 160 kVA altı mesken aboneleri: 554 TL
- 160 kVA altı diğer aboneler: 1.107 TL
- 160-630 kVA arası kullanıcılar: 3.323 TL
- 630 kVA üzeri kullanıcılar: 6.647 TL
